Problemy na granicy w Krakowie. Nowe przepisy zaskoczyły pasażerów

Wydawało się, że wszystko jest gotowe do powrotu do domu. Tymczasem starsze małżeństwo, które od blisko 80 lat mieszka w Wielkiej Brytanii, nie zostało wpuszczone na pokład samolotu z Krakowa do Manchesteru. Powodem okazały się przepisy wprowadzone po Brexicie oraz brak wymaganych dokumentów.

Historia szybko obiegła brytyjskie media i stała się kolejnym przypomnieniem, że zasady podróżowania między Wielką Brytanią a Unią Europejską znacząco się zmieniły. 

Co się stało na lotnisku w Krakowie?

Maria i Czesław Krupa, polscy obywatele mieszkający w Wielkiej Brytanii od dziesięcioleci, planowali wrócić z Krakowa do Manchesteru liniami Ryanair. Przy odprawie okazało się jednak, że nie posiadają dokumentów wymaganych do potwierdzenia prawa pobytu w Wielkiej Brytanii oraz nie mają elektronicznej autoryzacji podróży ETA. W efekcie przewoźnik odmówił im wejścia na pokład. 

Sprawa była szczególnie zaskakująca dla podróżnych, którzy przez większość życia swobodnie przemieszczali się między Polską a Wielką Brytanią i nigdy wcześniej nie musieli przedstawiać dodatkowych dokumentów imigracyjnych. 

Jakie przepisy uległy zmianie dla podróżnych z Wielkiej Brytanii?

Po Brexicie zasady wjazdu do Wielkiej Brytanii uległy stopniowemu zaostrzeniu. Obecnie osoby, które nie są obywatelami Wielkiej Brytanii lub Irlandii, mogą potrzebować dodatkowych dokumentów potwierdzających prawo pobytu albo elektronicznej autoryzacji ETA. Linie lotnicze mają obowiązek sprawdzać te dokumenty jeszcze przed odlotem, ponieważ za przewóz pasażera bez wymaganych uprawnień mogą ponosić konsekwencje finansowe. 

To właśnie dlatego problemy są często wykrywane już przy bramce lub podczas odprawy, a nie dopiero po przylocie do Wielkiej Brytanii. 

Na co muszą uważać polscy pasażerowie wracający z zagranicy?

Przed podróżą warto sprawdzić nie tylko ważność paszportu, ale również:

• wymagania wizowe i elektroniczne autoryzacje podróży,

• dokumenty potwierdzające prawo pobytu w kraju docelowym,

• aktualne zasady obowiązujące po Brexicie,

• wymagania przewoźnika dotyczące dokumentów podróży. 

W przypadku osób mieszkających na stałe w Wielkiej Brytanii szczególnie ważne jest upewnienie się, że status pobytowy jest prawidłowo udokumentowany i możliwy do okazania podczas odprawy. 

Prawa pasażera a nagłe problemy z odprawą

W sytuacji odmowy wejścia na pokład kluczowe znaczenie ma przyczyna decyzji przewoźnika.

Jeżeli problem wynika z braku wymaganych dokumentów, nieważnego paszportu lub niespełnienia wymogów wjazdowych kraju docelowego, linia lotnicza zazwyczaj nie ponosi odpowiedzialności za koszty niewykorzystanej podróży. Z kolei w przypadku błędnej interpretacji przepisów przez obsługę lotniska pasażer może dochodzić swoich praw i składać reklamację. 

Eksperci radzą, aby przed każdą podróżą sprawdzić aktualne wymagania wjazdowe bezpośrednio u przewoźnika oraz na stronach rządowych kraju docelowego. Zmiany przepisów pojawiają się coraz częściej, a ich nieznajomość może zakończyć się odmową wejścia na pokład nawet wtedy, gdy bilet i paszport wydają się być w porządku.